Наилучшим образом я начал бы от скреста.
Первое антивирус предохранителя быка ur unistall. Это единственная причина почему система ur не может выключение правильн.
Попытайтесь повторить старт нескольких времен после сделанного u некоторой работе. (препятствует для того чтобы сказать 5 времен. .each time u сделает что-то differnent, копирует некоторые архивы, прочитало PDF и так далее)
Попытка одно свободно антивирус. .like
AVG
http://free.avg.com/ww-en/download-avg-anti-virus-freeAvast
http://www.avast.com/free-antivirus-downloadЕсли u находит вне что эт работа антивирус совершенно и выключение u без проблем после этого свое время вызвать предохранитель Bull и спросить их или для того чтобы разрешить проблему ur или возможно возврат