побегите инструмент удаления Norton,
http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2007080716174339?Open&docid=2005033108162039&nsf=tsgeninfo.nsf&view=docidДаже подумал вы не может иметь или всегда не имело сюиту обеспеченностью Norton быть установленным на систему, этот инструмент переустановит вас стог IP и winsock, этот инструмент обычно фиксирует большинств вопросы браузера когда угон браузера происходил.