Frage : Nicht kann tracert über DSL-Modem hinaus

Ein Nachbar mit Verizon DSL kann nicht an das Internet.

A tracert an seine Arbeiten des DSL-Modems (192.168.1.1) aber ein traceroute an nichts über dem hinaus anschließen -- sagen, 10.10.18.1 -- produziert den Mitteilung

Tracing Weg activatemydsl.verizon.net [10.10.18.1] zum

and rudert dann * * vom *

How ich überprüfen dieses weitere?

Why tut sein DSL-Modem, im zweiten tracert oben zu zeigen?

Thanks.

Windows Xp

Antwort : Nicht kann tracert über DSL-Modem hinaus

Ich war über das Modem falsch; es ist ein Westell 6100 und hat nicht einen Fräser.

Ich entdeckte auch, dass er Dienstleistung AOL-DSL hat, die geschieht, von Verizon so erbracht zu werden, als er die Reset-Taste auf den 6100 schlug, er wegwischte sein Kontoinfo!

Das ist vermutlich, warum das tracert hielt zu versuchen, an activatemydsl.verizon.net anzuschließen.

Ich sprach mit VZ Technologie Spt -- Jody, das schrecklich war! -- wer mich zu 192.168.1.1 /verizon/redirect.htm gehen und den „Sperrungs“ Knopf anklicken ließ. Dieses anscheinend gesperrt der Notwendigkeit, ein VZ Konto zu haben. Er in der Lage war dann, in sein AOL Konto zu loggen und jetzt ist er ein glücklicher Lagerbewohner.

Jody beschrieb die Situation als seiend in einem „geummauerten Garten“, ein Neues auf mir.

Dank für Ihre Vorschläge.
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