usted necesita mirar cómo fijan a los clientes (o los grupos) para recibir actualizaciones.
Si usted tiene 2 grupos y uno de ellos no está recibiendo actualizaciones entonces que podría ser que los grupos no son configurar correctamente.
Hechar una ojeada este artículo y ver si esto resuelve su edición.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007091122402048?Open&seg=ent
También este organigrama es una gran manera de ayudarle a aislar su edición.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2009082702000348
Parte posterior de la prueba y del poste