vous devez regarder comment les clients (ou les groupes) sont placés pour recevoir des mises à jour.
Si vous avez 2 groupes et l'un d'entre eux ne reçoit pas des mises à jour alors qu'il pourrait être que les groupes n'est pas de configurer correctement.
Jeter un coup d'oeil à cet article et voir si ceci résout votre problème.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007091122402048?Open&seg=ent
Également cet organigramme est une grande manière de vous aider à isoler votre issue.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2009082702000348
Dos d'essai et de poteau