Question : Problème avec l'imprimante réseau partagée de la HP CP2025dn sur le serveur 2003

J'ai installé deux imprimantes de la HP CP2025dn il y a quelques mois sur notre réseau de compagnie. Ils emploient des câbles du réseau RJ45 pour s'accrocher jusqu'au réseau et alors ils sont installés sur la boîte 2003 d'entreprise de serveur using le conducteur du PCL 6 de la HP (pas le conducteur universel, mais, plutôt celui qui n'est pas marqué comme conducteur universel. Je pense que je l'ai obtenu outre du CD original qui s'est transporté avec les imprimeurs.). le

Since les clients étaient toutes les boîtes de XP, cet arrangement travaillé très bien. Sur 2003 la boîte j'ai configuré quatre exemples d'imprimeur pour chaque imprimeur physique, deux la couleur et deux la gamme de gris, un de chacun de ces impression à simple face et un de chaque impression duplex. Duplexer et impression de couleur travaillée sans problème. Toutes les machines de client sont reliées suivre la méthode la plus simple juste de \ allant \ server02 et alors right-clicking sur l'imprimeur et le choix « se relient ». Je n'ai pas dupé avec les ports locaux d'établissement, etc. puisque j'aime effectuer des tâches d'administration sur le serveur et avoir cet affect de prise sur tout le client machines.

Recently j'ai ajouté 32 une boîte de Windows 7 de bit au réseau et ai employé la méthode I juste énuméré ci-dessus pour relier son ordinateur aux imprimeurs. Au commencement l'utilisateur de cette boîte pourrait n'imprimer, apparemment sans aucun problème. Peu après que j'aie laissé pendant des vacances prolongées l'utilisateur commencé se plaindre qu'il pourrait seulement imprimer un document et alors il a dû recharger pour pouvoir imprimer encore. J'ai fait en ligne de la recherche mais je ne pourrais pas trouver que toutes les plaintes identiques bien que certains aient regardé similar.

In un effort de résoudre le problème I ont installé un des imprimeurs pour employer de plus nouveaux et différents conducteurs. J'ai téléchargé les conducteurs universels de PCL 5 du site Web de la HP, spécifiquement les conducteurs qui étaient énumérés pour cet imprimeur de CP2025dn. J'ai eu beaucoup d'ennui avec le serveur voulant accrocher pendant jusqu'à deux minutes tandis que « installant » ces conducteurs. C'est-à-dire, j'ai employé le système manuel de défaire la fermeture éclair des conducteurs, puis suis allé aux propriétés d'imprimeur, suis allé à avancé, et alors ai choisi le « nouveau conducteur ». Puisque là nous deux conducteurs différents avons énuméré après être passé par le magicien de disque de, j'ai jugé des conducteurs - le conducteur indéfinissable de l'universel PCL 5 et le conducteur v5.1 universel de PCL 5. Les deux conducteurs veulent accrocher pendant l'installation et tous les utilisateurs commencés signaler qu'ils ou ne pourraient pas imprimer du tout ou que les imprimantes duplex n'imprimeraient pas à all.

Today j'ont essayé de mettre à jour au conducteur universel de PCL 6. L'installation est allée très bien sans accrocher mais un utilisateur de XP a maintenant rapporté qu'il peut imprimer à l'exemple recto avec succès mais quand il essaye d'imprimer à l'exemple duplex il reçoit un message d'erreur qui indique que quelque chose comme « l'imprimeur n'est pas disponible ». L'utilisateur de Windows 7 dit qu'il reçoit un message d'erreur qui indique la « erreur d'imprimeur » et rien n'imprime. Cependant, je ne vois pas que tous les messages d'erreur ont ouvert une session le serveur et les imprimeurs sur le serveur ne montrent aucune copie accrochée jobs.

1. Est-ce que je dois recharger le serveur juste parce que j'ai installé différents conducteurs d'imprimeur ? Ce serveur est dépendu au moment très largement pour des dossiers ainsi je ne peux pas facilement recharger it.

2. Le serveur 2003 de Windows peut-il avec succès accueillir des imprimantes réseau partagé pour Windows 7 clients ?

3. Est-ce que je dois rebrancher les ordinateurs de client aux imprimeurs partagés sur le serveur si je change le conducteur qui est employé sur le serveur ? class= de

Réponse : Problème avec l'imprimante réseau partagée de la HP CP2025dn sur le serveur 2003

Je pense que j'ai pu avoir résolu ce problème. Voici ce que j'ai fait :

1. Sur le serveur 2003, j'ai installé le conducteur universel de PCL 6 sur chaque exemple approprié d'imprimeur. Le procédé d'installation était lisse et tout a disparu comme a pu être prévu - aucun accrocher, aucuns messages d'erreur étranges, etc.

2. Sur l'ordinateur de Windows 7 j'ai supprimé toutes les imprimantes réseau. Après je me suis relié à cet imprimeur suivre la méthode suivante (écrite de la mémoire, ne peut pas être exact) : Ajouter le magicien d'imprimeur > imprimeur local > créent un nouveau port > port local > \ \ servername \ ExactPrinterShareName > suivent des messages de sollicitation pour installer le conducteur correct à partir du disque après installation de l'imprimante suivre cette méthode I lui a simplement laissé de cette façon.

3. Sur le Windows Xp m'usine a juste supprimé les exemples d'imprimeur, passés en revue au serveur qui a les imprimeurs partagés using \ \ ServerName, et alors right-clicked sur chaque imprimeur et cliqué dessus relier. Je n'ai pas dû faire ceci sur toutes les machines de XP. J'ai seulement fait ceci sur celui où l'utilisateur signalait un problème.