Avez-vous essayé de reconstruire leur profil ?
L'ouverture comme admin, changent le nom de leur chemise de profil… Les faire copier ouvrir une session encore, puis fermer une session… l'ouverture comme admin encore et au-dessus seulement de leurs dossiers importants (IE : ordinateur de bureau, documents, etc.).
Ceci devrait résoudre votre problème.