Ciao jegajothy.
Non ho usato la gamma di ScanSnap ma ho avuto una punta giusta di esperienza con il 4120s e il 5120s. Tuttavia, non ho veduto prima quell'errore.
Siete che esplorate using il software di ScanSnap che è venuto con il dispositivo d'esplorazione? In caso affermativo, probabilmente effettuerei le seguenti operazione:
1) Accertar che stiate esplorando ad un dispositivo di piegatura locale (cioè non una parte della rete o percorso di UNC)
2) Disinstallare e reinstallare il software di ScanSnap (trasferimento dal sistema centrale verso i satelliti il più in ritardo dal Web site del Fujitsu) mentre l'antivirus è disabile.
3) Se separato il software, disinstalla e reinstalla i driver del dispositivo d'esplorazione (trasferimento dal sistema centrale verso i satelliti il più in ritardo dal Web site del Fujitsu) mentre l'antivirus è disabile.
4) Installare i driver ed il software del dispositivo d'esplorazione su un PC separato (Windows Xp anche funzionante con preferibilmente lo stesso pacchetto di servizi) e sulla prova sopra là per vedere se ottenete lo stesso errore.
5a) Se otteniate lo stesso errore su un altro PC, provare a scambiare fuori il cavo del USB. Se quello ancora non funziona, quindi può bene essere il dispositivo d'esplorazione che è colpevole.
5b) Se non ottenete lo stesso errore su un altro PC, quindi è quasi certamente un'edizione del software. Se reinstallando i driver ed il software non funzioni a punti 2 e 3, ma tuttavia non ottenete l'errore su un altro PC, quindi indovinerei che qualcosa forse sta essendo in conflitto con il software e/o i driver o avete le versioni errate di alcune lime in qualche luogo. Se questo è il caso, quindi può bene essere più facile da reinstallare Windows che scompiglia intorno per le ore e le ore che provano a trovare la causa.
Sperare che questo aiuti, Shaun
