Hallo jegajothy.
Ik heb gebruikt niet de waaier ScanSnap maar een eerlijk beetje van ervaring met 4120s en 5120s gehad. Nochtans, heb ik die fout niet voordien gezien.
Tast u af gebruikend de software ScanSnap die met de scanner kwam? Als zo, zou ik waarschijnlijk de volgende stappen uitvoeren:
1) Zorg ervoor dat u aan een lokale omslag aftast (d.w.z. niet een netwerkaandeel of een weg UNC)
2) Desinstalleer en installeer software ScanSnap opnieuw (download laatst van de website van Fujitsu) terwijl AntiVirus onbruikbaar wordt gemaakt.
3) Als desinstalleert de afzonderlijke software, en installeert scannerbestuurders (download laatst van de website van Fujitsu) opnieuw terwijl AntiVirus onbruikbaar wordt gemaakt.
4) Installeer scannerbestuurders en software op een afzonderlijke PC (ook lopende Vensters XP met bij voorkeur het zelfde de dienstpak) en test daar om te zien of krijgt u de zelfde fout.
5a) Als u de zelfde fout op een andere PC krijgt, probeer ruilend uit de kabel USB. Als dat nog niet werkt, dan kan het goed de scanner zijn die schuldig is.
5b) Als u niet de zelfde fout op een andere PC krijgt, dan is het bijna zeker een softwarekwestie. Als het opnieuw installeren van de bestuurders en de software niet in stappen 2 en 3 werkte, maar wordt u nog niet de fout op een andere PC, dan zou ik veronderstellen dat iets misschien strijdig zijnd met de software en/of de bestuurders is of u hebt de verkeerde versies ergens van sommige dossiers. Als dit het geval is, dan kan het goed gemakkelijker zijn om Vensters rond opnieuw te installeren dan voor uren en uren te knoeien proberend om de oorzaak te vinden.
Hoop dit, Shaun helpt
