Questione : Dispositivo del USB non riconosciuto

Hey i tipi, il

I hanno un cliente qui chi possiede Acer aspira computer portatile 5542-1462 con il premio domestico 32bit di Windows 7. La sua edizione è che ottiene ad un messaggio ogni 30-45 secondi che dice “il dispositivo del Usb non riconosciuto„. La scatta sopra e nella scatola in cui mostra che dispositivo/orificio ha funzionato incorrettamente, niente è elencato. il

I ha andato avanti ed ha aggiornato tutti i suoi driver ed ogni altre finestre aggiornano disponibile per il suo calcolatore ed hanno provato tutti e 4 gli orificii del USB sul suo computer portatile. Tutte funzionano senza le edizioni qualunque cosa sia inserito (provato un mouse, altoparlanti del USB e uno stampatore). Tutto il consiglio o senso dove andare dopo notevolmente sarebbe apprezzato.

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Risposta : Dispositivo del USB non riconosciuto

Humm… suona come un malware che prova ad accedere all'orificio del USB (forse un malware di autorun-stile).  Penso che dovreste fare un'esplorazione completa contro i virus con un antivirus locale ed in linea. Dopo quello, esplorare Windows con SpyBot e rimuovere i malwares possibili che possono essere trovati.

Ed allora potete esaminare i sensi di internals, con HijackThis ed analizzare ogni processo. L'esploratore trattato e un certo software del monitor del USB possono aiutarli anche. Uno trattato sta accedendo all'orificio del USB. Il vostro lavoro è di scoprirla. :)

Buon antivirus - McAfee, Sophos, NOD32
Antivirus in linea di Goood - housecall.trendmicro.com
SpyBot - www.safer-networking.org
HijackThis - www.hijackthis.de
Esploratore trattato - http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
Monitor Port avanzato del USB - www.aggsoft.com/usb-port-monitor.htm

Buona fortuna!