Fråga : Inte-igenkänd USB-apparat

Hey grabbar,

I har en beställare här vem äger en Acer aspirerar bärbar dator 5542-1462 med Windows 7 hem- högvärdiga 32bit. His utfärdar är att han får ett meddelande som varje 30-45 understöder att något att säga ”den inte-igenkända Usb-apparaten”. Han klickar på det, och i boxas, var den visar vilken apparat/port krånglade, ingenting listas.

I gick framåt och uppdaterade alla hans chaufförer, och varje andra fönster uppdaterar tillgängligt för hans dator och testade alla 4 USB-portarna på hans bärbar dator. De allt arbete med inget utfärdar ingen materia vad pluggas in (försökt en mus, USB-högtalare och en skrivare). Några råder, eller riktningen var att gå därefter skulle uppskattas väldeliga.

Derrick " klar "

Svar : Inte-igenkänd USB-apparat

Humm… låter något liknande en pröva malware för att ta fram USB-port (kanske enutforma malware).  Funderare I du bör göra en full bildläsning mot virus med en lokal och en on-line antivirus. Avläs Windows med SpyBot och ta bort möjlighetmalwares som kan finnas efter det.

Och därefter du kan se internalsväg, med HijackThis och analysera varje som är processaa. Den processaa utforskaren och någon USB övervakar programvara kan hjälpa dig för. Processaa en tar fram USB-porten. Ditt jobb är att upptäcka den. :)

Bra antivirus - McAfee, Sophos, NOD32
Goood on-line antivirus - housecall.trendmicro.com
SpyBot - www.safer-networking.org
HijackThis - www.hijackthis.de
Processaa utforskare - http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
Avancerad USB-port övervakar - www.aggsoft.com/usb-port-monitor.htm

Bra lycka!