Pergunta : O erro “informação automática do cavalo-força Dataprotector do Dr. não podia ser coletado”

Hey,

Eu estou usando a solução alternativa DataProtector 6.1 de HPs para a recuperação pós-catástrofe (DR). Eu estou usando sua solução de EADR (Dr. automatizado realçado) que coleta dados de sistema durante o apoio cheio, de que você faz um ISO bootable de que para recuperar o sistema.

Tudo trabalha belamente, a não ser que em nossa centervSphere-pancada do vmware. onde eu estou começ os seguintes erros. O registro (igualmente alistado abaixo) parece indicar que é algo fazer com a lima de sptd.sys para a criação CD virtual.

O ponto desconcertante é; a coleção da recuperação pós-catástrofe (a peça que está falhando) é envolvida de modo nenhum com a criação da imagem do ISo. Esse ocurrs manualmente APÓS o levantamento de dados do Dr.

O usuário do DP e o usuário da vsphere-pancada são usuários de Windows.
Estão aqui os erros e os registros.
 
---ERRO do >START,-----
[Menor] de: [email protected] de “tempo bl465g5f.hpccc.com [/CONFIGURATION]”: 5/14/2010 de 11:42: 42 AM
[81: 145]  
      A informação automática do Dr. não podia ser coletada.
       Abortando a coleta de dados da recuperação de sistema.
 
[Menor] de: [email protected] de “tempo bl465g5f.hpccc.com [/CONFIGURATION]”: 5/14/2010 de 11:42: 42 AM
[81: 141] \ SystemRecoveryData
      não pode exportar o objeto da configuração: (Erro interno desconhecido.) apoio do => incompleto.
-----ERRO de .END<----->
----SEGMENTO DO REGISTRO DO >START <------>…
disposição de teclado do svclist da informação 20100503T211147 (E.U.).
disposição de teclado do svclist da informação 20100503T211147: 00000409, KBDUS.DLL, C:\WINDOWS\system32\KBDUS.DLL
20100503T211147 ADVERTEM a lima do método de entrada do svclist não registada.
EXCEÇÃO 20100503T211151 de serviço público FATAL no src \ utilidade \ uos.cpp (128):
drm de serviço público FATAL da classe 20100503T211151:: system_error (32): Função “util:: abrir (“C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys ")” - a criação do fstream falhada.
Traceback da pilha do ***:
*** 13: impulso da classe:: shared_ptrruct STD:: char_traits > > drm do __cdecl:: util:: abrir (drm da classe do const:: upath &, int) -- src \ utilidade \ uos.cpp (120)
*** 12: drm vago do __thiscall:: zipfile:: zip_impl:: add_file (drm da classe do const:: upath &, drm da classe do const:: upath &) -- src \ zipfile \ zipfile.cpp (630)
*** 11: drm vago do __thiscall:: arquivo:: store_minios (drm da classe do const:: upath &, drm da classe do const:: upath &) const -- src \ núcleo \ rset.cpp (201)
*** 10: drm vago do __thiscall:: recovery_set:: archive_store_minios (drm da classe do const:: upath &, drm da classe do const:: upath &) const -- src \ núcleo \ rset.cpp (548)
*** 9: drm vago do __thiscall:: filename_dict:: save_files (impulso da classe do const:: shared_ptr) -- src \ núcleo \ filelist.cpp (391)
*** 8: drm vago do __thiscall:: “anónimo-namespace”:: mkrset:: save_system_files (vácuo) -- src \ coolie \ mkrset.cpp (1273)
*** 7: impulso da classe:: drm do __thiscall do shared_ptr:: “anónimo-namespace”:: mkrset:: prepare_drm (vácuo) -- src \ coolie \ mkrset.cpp (1372)
*** 6: impulso da classe:: drm do __cdecl do shared_ptr:: prepare_recovery_set (impulso da classe:: shared_ptr, drm da classe do const:: upath &) -- src \ coolie \ mkrset.cpp (1466)
*** 5: drm vago do __thiscall:: “anónimo-namespace”:: rs_create_api:: operador () (drm da classe:: comando:: command_data &) -- src \ coolie \ coolieapi.cpp (970)
*** 4: drm vago do __thiscall:: command_manager:: handle_command (drm da classe:: comando:: command_data &) -- src \ núcleo \ cmdmgr.cpp (46)
*** 3: drm do __cdecl do bool:: “anónimo-namespace”:: handle_command (drm da classe:: “anónimo-namespace”:: api_manager &, drm da classe:: comando:: command_data &) -- src \ coolie \ coolieapi.cpp (1236)
*** 2: drm vago do __cdecl:: coolie_interactive (vácuo) -- src \ coolie \ coolieapi.cpp (1286)
*** 1: drm vago do __cdecl:: coolie (int, carvão animal * []) -- src \ coolie \ coolie.cpp (173)
*** 0: wmain do __cdecl do int (int, wchar_t * []) -- src \ coolie \ coolie.cpp (276)
resultado do comando da informação 20100503T211151: DRM (- 6): Sistema (32) ()
comando do comando da informação 20100503T211151: ri_close (1)
resultado do comando da informação 20100503T211151: DRM (0): Sistema (0) ()
----REGISTRO INTEIRO DO >END<---->
Obrigado!

Resposta : O erro “informação automática do cavalo-força Dataprotector do Dr. não podia ser coletado”

Você tem ferramentas do demónio instaladas? Um cavalo-força documenta para seu produto de OpenView na página 13 de 18 diz que as ferramentas do demónio usarão essa lima de .sys e a travarão exclusivamente, fazendo com que o apoio falhe. Você pode lê-lo aqui: http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01120421/c01120421.pdf na página 13.

Esperar que ajudas!