Будет ваш сервер 2010 обменом сервером использующ, котор проникли учет?
Если так, пожалуйста прочитайте мою статью о по возможности причине, то почему Activesync не работает:
http://www.experts-exchange.com/articles/Software/Server_Software/Email_Servers/Exchange/Activesync-Working-But-Only-For-Some-Users-On-Exchange-2007-2010.html
Вы также устанавливали сертификат SSL посредника (САН/UCC)?