Вопрос : Раскрытие 11.0 нажима клиента предохранения от критической точки Symantec

Я проникаю от антивирус Symantec к предохранению от 11.0.6 критической точки Symantec на компьютерах клиента; Я выбрал 10 компьютеров, котор нужно установить и 4 из 10 не были установлены. Я имею удостоверение личности 1807 случая с сообщением обслуживания центра обеспеченностью был остановлен, оно был предотвращен от бежать удостоверением личности 11708 политики и случая группы средства программирования с сообщением продукта, предохранением от критической точки Symantec--Установка потерпела неудачу. Я повернул брандмауэр Windows и судимо нажать раскройте и я имел такую же ошибку. Iий судимое добавить TCP 139, я получил сообщение с архивом и делить уже использует порт. Не будет установки ограничения средства программирования. Я не знаю преграждало deployment.

Tech110 class=

Ответ : Раскрытие 11.0 нажима клиента предохранения от критической точки Symantec

Оно звучает к мне как если бы вам будет нужно сделать руководство деинсталлируете предыдущей версии на тех рабочих местах.  Это случается случайн раскрывая СЕНТЯБРЬ над верхней частью гораздо старе вариантов (т.е., SAV 9 или 10). Вы можете попытаться просто деинсталлируете на тех рабочих местах using добавляете/извлекаете программы, но они не могут работать.

Вероятно самая легкая дорога продолжать должна была бы использовать общее назначение Symantec CleanWipe для того чтобы обтереть что-нибыдь налево позади ранее установкой и попыткой установить новый СЕНТЯБРЬ. Вы должны контактировать поддержку Symantec для того чтобы получить, что соединение загружали Cleanwipe, несчастливо.

Вы можете также попытаться ручной процесс uninstallation, но они принимают много более длиной чем using CleanWipe. Вы можете найти инструкции для руководства для того чтобы деинсталлировать процедуру путем проверять этот документ для вашего в настоящее время (старого) варианта вам нужно деинсталлировать:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2002031914291648