Vicidial est un joli beaucoup prêt-à-vont centre d'attention téléphonique prédictif, ils ont changé l'interface de Web pour les agents récemment et c'est des sembler plus gentils. Mais le knewledge principal à son sujet n'est pas astérisque mais l'utilisation prédictive. Il y a des tonnes de toutes sortes de commutateurs et paramètres à l'intérieur.
Voici les étapes de base :
1 : Créer les couples des agents, essai ne compliquent pas les mots de passe trop.
2 : Créer les nouveaux fils, vous doivent importer les numéros de téléphone de .csv. (Lu leur pdf sur l'emplacement point par point)
3 : Créer la nouvelle campagne, le moste la substance qu'importante soit le taux, par exemple le 1:1 de taux nous donnent 1 appel par agent, ect de 1:2 .....
4 : Comme vous savez que les troncs de configuration d'astérisque est facile.
5 : Faire cet active de campagne.
Ouverture 6 avec des agents. et réchauffer les softphones.
7 : Commencer à traiter.
Si vous n'avez pas besoin de l'elastix prédictif d'essai, ils ont obtenu une solution vraiment simple de centre d'attention téléphonique avec le concepteur d'appel automatique et de forme.
