J'ai été en contact avec le créateur d'OpenSMDR et il a été très utile, mais nous avons quelqu'un intérieurement qui effectue le travail pour nous à la place.
Je dois mentionner cependant que nous avons acheté et enregistreur de données avancé installé de PBX, mais je ne pense pas qu'il a conçu pour traiter la charge lourde de deux commutateurs et il se brise TOUTE L'HEURE. €85 plus la cuve a gaspillé !
Une autre chose intéressant mentionner cependant est celle sur le serveur de CR il y a une installation de MSSQL exprès dans notre cas où elle semble noter tout de toute façon. Naturellement Avaya ne voudra pas donner à n'importe qui le schéma de cette base de données (et si quelqu'un qui lit ceci a cette information, SVP post-it ici !).
La première table à regarder est dans la base de données d'AvayaSBCCRT et s'appelle le dbo.tblCallList.
Bonne chance !
TB