Sono stato in contatto con il creatore di OpenSMDR ed è stato molto utile, ma abbiamo qualcuno in-house chi sta facendoci il lavoro per preferibilmente.
Devo accennare comunque che abbiamo comprato e registratore automatico di dati avanzato installato di linea di accesso al centralino privato, ma non penso che abbia progettato per occuparsi dell'onere gravoso da due interruttori e si arresta CONTINUAMENTE. €85 più il tino ha sprecato!
Un'altra cosa degno accennare comunque è quella sull'assistente del CR là è un'installazione di MSSQL espresso nel nostro caso dove sembra annotare comunque tutto. Naturalmente Avaya non vorrà dare chiunque lo schema di questa base di dati (e se qualcuno che legga questo ha quell'Info, PREGO post-it qui!).
La prima tabella da esaminare è nella base di dati di AvayaSBCCRT ed è denominata dbo.tblCallList.
Buona fortuna!
TB