J'ai un système de CTM qui emploie l'interface d'AVAYA Tapi2 pour me permettre CTI. Par lequel je puisse cliquer un bouton dans l'accès et l'obtenir pour composer un numéro de téléphone sur notre système bureautique d'IP. Cela fonctionne très bien pour la plupart sauf que j'ai 2 problèmes avec lui : le
1) le programme de Dialer.exe est machine et pas détail d'utilisateur. Ainsi si je remplace le PC de someones à leur bureau qu'il est nécessaire « reprogramment » l'appeleur pour employer l'appeleur correct d'extension.
2) périodiquement (au sujet d'une fois par mois) oublie totalement sa configuration ou se tue et il est nécessaire de recharger Windows et remettre à zéro la configuration manually.
Ok ni l'un ni l'autre de ces problèmes n'est l'extrémité du monde, juste un peu irritant. Si n'importe qui sait d'une mise à niveau ou d'une « version » plus fiable de ce programme que j'apprécierais si vous pourriez me diriger dans le direction.
Thanks, le
Paul
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