Ik heb een CTM systeem dat de interface AVAYA Tapi2 gebruikt om me CTI toe te staan. Waardoor ik een knoop in Toegang kan klikken en het ertoe brengen om een telefoonaantal op ons IP systeem van het Bureau te draaien. Het werkt grotendeels boete behalve dat heb ik 2 problemen met het:
1) het Dialer.exe- programma specifieke machine en niet gebruiker is. Aldus als ik someones PC bij hun bureau vervang is het noodzakelijk Dialer „om te herprogrammeren“ om correcte extension.
2) (ongeveer één keer per maand) Dialer te gebruiken periodiek vergeet zich totaal zijn configuratie of doodt en het is noodzakelijk om Vensters te rebooten en de configuratie manually.
Ok geen van beiden van deze problemen het eind van de wereld, enkel beetje het irriteren is. Als iedereen van een verbetering of een betrouwbaardere „versie“ van dit programma kent dat ik als u me in correcte direction.
Thanks kon richten zou waarderen,
Paul
|
