Попытайтесь это.
заплаты офиса 1.update через уточнение окон или уточнение офиса
2. попытайтесь по-разному привод, специально между PCL 5 и PCL 6.
3. Проверите обработчик печати на водителе печати, и типе данным по попытки вне по-разному (т.е. СЫРЦОВО)
4. Напечатайте сразу и выведите катышку из строя печати.
5. Продолжайте, если все другие терпеть неудачу, заново устанавливайте Эксел и см., то если ситуация улучшит.
Понадейтесь что это помогает.