Вопрос : Ежевика не получая новое электронная почта

Я имею 2 потребителей вне 63 не может получить электронная почта на их ежевике. Они могут послать почту, и могут осмотреть их календар и контакты. Последняя неделя мы должны сделать ремонт на базе данных обменом, но каждое еще работает отлично.  Мы используем BES 4.1 и почтовые ящики находятся на обмене 2007.  Препятствуйте мне перечислить все что мы имеем судимое от прежнего исследования: потребитель

-Rebooted BES
-Deleted, re-added потребитель, после этого реактивированные (сделал это несколько времен, получайте ошибку иногда и иногда она будет активировать даже после ошибки) позволения
-Checked BES на обмене так же, как permissions
-Activated потребителя другой адрес электронная почта на ежевике - она работал отлично (которая говорит мне что она должно быть что-то с почтовым ящиком)
-Turned с беспроволочного sync тогда повернутого назад on
-Wiped Handheld, тогда судимо реактивировать после уничтожать и re-adding потребитель к/от BES
-Phone было принят к спринту - они сказало они не smogло помочь, оно было на нашем end
-Disconnected почтовым ящиком в обмене, тогда reconnected

We не чувствует что проблема с телефоном.  Мы чувствуем что будет проблема где-то между почтовым ящиком и BES или BES и телефоном. На BES, 2 потребителя проблемы имеют состояние «бежать» и показывают в настоящее время время срабатывания контакта.  Мы получаем много предупреждения в журнале применения телезрителя случая на BES и я перечислю несколько из этих ниже:

AddRefIDProp () потерпело неудачу: ERR_FAIL, EntryId=157698
MAPIMailbox:: CheckForeignRIMProps - Failed
GetRIMMessage SaveChanges (0x80004005) () потерпело неудачу: ERR_FAIL, EntryId=156215
MAPIMailbox:: MAPIExtratoRIMExtra - Failed

GetProps (0x80004005) ** также, оба потребителя имеют их почтовые ящики работать в спрятанном в тайнике режиме обменом.  Если они не находятся в этом режиме, то они неспособны уничтожить все сообщения по электронной почте от их почтового ящика. Я также уничтожал уничтоженные архивы temp, всем архивам в отремонтированном скоросшивателе «OLK», установке офиса, помощи

Any пароля ОБЪЯВЛЕНИЯ возврата ..... больш был бы оценен!! class=

Ответ : Ежевика не получая новое электронная почта

Наше разрешение должно было ехпортировать почтовые ящики к PST using раковина управления обменом, извлекая почтовые ящики и воссоздавая учет и почтовые ящики потребителя. Учет был добавлен к BES и послал Кодих активации где они могло активировать их и вся функциональность была восстановлена. Вы к тем ответили к нашему вопросу по мере того как были несколько полезных консультация и инструментов мы не знали около раньше.