Du ska endera måste att fråga sony för att överföra dig nytt massmedia (att inte frigöra och ibland för gammal PCS de inte kan att ha det tillgängliga massmedia anymore, bestämt nu att hem- XP officiellt inte stöttas anymore av m$), eller, om du kan stilla kängan in i OSet, du kan kontrollera den installerade sonyen bearbetar, du kan är kompetent att bränna återställningsmassmedia, om det finns en återställningsdelning på PC:N, eller igen, om det finns en återställningsdelning på PC:N som du kan använda det till återställandet PC:N till fabriksstandarder, eller din sista chans är köp per nytt OS.