Frage : Nicht imstande re-add einen Benutzer in BES 5.1, nachdem der Benutzer gelöscht worden ist

Ich habe eine Ausgabe, in der ich re-add nicht einen Benutzer in BES 5.1 kann, nachdem ich das Konto using BES webconsole gelöscht habe. Ich habe eine Lösung in Anmerkung Identifikation gefunden: 26361935 aber ich können nicht scheinen, handheldcleanup.exe oder das Gebrauchsfaltblatt auf meinem BES 5.1 Bediener oder auf meinem BES 5.1 Installation CD zu lokalisieren. Kann jemand gefallen, mir zu helfen, diese file.

error Mitteilung herauszusuchen:

" der Blackberry-Verwaltungs-Service kann nach die Aufzeichnungen nicht finden, die Sie suchten. Alle Benutzer, welche die Suchkriterien zusammenbringen, sind hergestellt worden. Die Suchkriterien überprüfen, die Sie spezifizierten und Versuch wieder "

" der spezifizierte Benutzer existiert bereits in der vorhandenen Benutzerliste. „

I überprüfte Ansichten („gehandhabte Benutzer“ und „einen Benutzer herstellen“) und der Benutzer tut nicht exist.



BES 5.1
Lotus Domino-Bediener 8.x

Antwort : Nicht imstande re-add einen Benutzer in BES 5.1, nachdem der Benutzer gelöscht worden ist

Ich herausgefunden dieses gestern stern. Dreht wenn ein Benutzer gelöscht, er in eine Auslassungswarteschlange geht, aber das Konto nicht wirklich gelöscht. Nachdem ich eine Vorsuche nach „tat, angestandener Abbau von Blackberry instandhält = zutreffend“ ich in der Lage war, den Benutzer zu finden, den ich suchte und die Aufzeichnung richtig zu löschen ichtig.

Dank jeder für Ihre ganze Hilfe.