Pergunta : Incapaz de re-add um usuário em BES 5.1 depois que o usuário foi suprimido

Eu estou tendo uma edição onde eu não possa re-add um usuário em BES 5.1 depois que eu suprimi do cliente using o webconsole de BES. Eu encontrei uma solução na identificação do comentário: 26361935 mas eu não podem parecer encontrar handheldcleanup.exe ou o dobrador de serviço público em meu usuário de BES 5.1 ou em meu CD da instalação de BES 5.1. Pode alguém satisfazer para ajudar-me a encontrar esta mensagem de file.

error: o

" o serviço da administração de Blackberry não pode encontrar os registros que você procurava. Todos os usuários que combinam os critérios de busca foram criados. Verific os critérios que de busca você especific e a tentativa outra vez "

" o usuário especific já existe na lista de usuário disponível. o “

I verific vistas (“usuários controlados” e “criar um usuário”) e o usuário não faz o usuário 8.x do dominó de exist.



BES 5.1
Lotus class= do

Resposta : Incapaz de re-add um usuário em BES 5.1 depois que o usuário foi suprimido

Eu figurei este para fora ontem. Girar quando um usuário está suprimido, vai em uma fila do apagamento mas o cliente não está suprimido realmente. Depois que eu fiz uma busca avançada para “a remoção enfileirada de Blackberry presta serviços de manutenção = verdadeiro” mim podia encontrar o usuário que eu procurava e suprimir corretamente do registro.

Agradecimentos todos para toda sua ajuda.