Questione : Incapace di re-add un utente in BES 5.1 dopo che l'utente è stato cancellato

Sto avendo un'edizione in cui non posso re-add un utente in BES 5.1 dopo che ho cancellato il cliente using il webconsole di BES. Ho trovato una soluzione nell'identificazione di commento: 26361935 ma io non possiamo sembrare individuare handheldcleanup.exe o il dispositivo di piegatura pratico sul mio assistente di BES 5.1 o sul mio CD dell'installazione di BES 5.1. Può qualcuno soddisfare per aiutarlo ad individuare questo messaggio di file.

error: il

" il servizio della gestione di Blackberry non può trovare le annotazioni che stavate cercando. Tutti gli utenti che abbinano i test di verifica di ricerca sono stati generati. Verificare i test di verifica che di ricerca avete specificato e la prova " il

" l'utente specificato già esiste ancora nella lista di utente disponibile. “il

I ha controllato sia le viste (“utenti diretti„ che “generare un utente„) e l'utente non fa assistente 8.x di domino di exist.



BES 5.1
Lotus class= del

Risposta : Incapace di re-add un utente in BES 5.1 dopo che l'utente è stato cancellato

Ho calcolato questo fuori ieri. Gira quando un utente è cancellato, va in una coda di omissione ma il cliente realmente non è cancellato. Dopo che ho fatto una ricerca di avanzamento di “la rimozione fatta la coda di Blackberry assiste = allineare„ io poteva trovare l'utente che stavo cercando e cancellare correttamente l'annotazione.

Ringraziamenti tutto per tutto l'vostro aiuto.