Om du kan ping google att hjälpmedlet dig har internetanslutning. Försök som öppnar en befallabetalningspåminnelse och en typ ”netstat - nboen”… detta ska show dig etablerade anslutningar för thaen och applikationen som är tillhörande med anslutningen. Kontrollera närståendeinställningarna på din internetwebbläsare, också. FörsökspringIE i kassaskåpfunktionsläge (med add-onshandikappade personer). Starta datoren i kassaskåpfunktionsläge att kontrollera för virus/malware, om du vet datera som datoren fick infekterad. Kontrollera därefter för *.exe, och *.dll sparar i den mest allmänningen förlägger var en virus skulle lagras. Du kan göra så, genom att öppna en befallabetalningspåminnelse och att skriva ”dir /o-d /a /p *.exe” eller ”dir /o-d /a /p *.dll”. Detta ska show dig *.exe, och *.dll sparar beställer in daterar by med de senaste upptill. Du kan slå utrymmet bommar för för att bläddra besegrar lista. Kör dessa befaller i \ fönster, \ fönster \ system32, %userprofile% (och subfolders, genom att tillfoga /s, koppla till commabden), och i \ program sparar mappen och subfolders. Ta bort någon *.dll, eller *.exe sparar att misstänksama looks. Om du inte är säker om en spara, du kan google det känt av spara.