Frage : EMail, die geliefert werden nicht können

Hallo haben Experts

I einen Klienten, der versucht, eMail von einer anderen Firma zu empfangen.  Die Firma, die sendet, die eMail erhalten NDRs mit einem Diagnose-Code von:

SMTP 503; Dieser Mail-Server erfordert Authentisierung beim Versuch, zu einem globalen email address zu senden.  Ihre Postklienteneinstellungen bitte überprüfen oder mit Ihrem Verwalter in Verbindung treten, um zu überprüfen, dass das Gebiet oder die Adresse für dieses server.

It geklungen wie ein Problem am sendenden Ende der Firma definiert ist.  Als ich etwas Störungssuche mit ihrer Technologieunterstützung tat, war eine der Sachen, die ich fand, dass das IP address des Mail-Servers sie zu schicken, nicht korrekt ist.  Es gibt nicht einen Austauschbediener auf diesem IP address, obgleich die Web site des Klienten auf dieser Adresse ist.  Ich dachte, dass es etwas mit den MX-Aufzeichnungen des Klienten falsch geben konnte, aber, nach der Anwendung des MXToolbox, um es allen zu prüfen könnte, ich nichts nicht mit allen DNS-in Verbindung stehenden Ausgaben hinsichtlich ihres MX records.

At falsch finden dieser Punkt, bin ich bereit, zur sendenden Firma zurück zu gehen und sie ihren Postklienten überprüfen zu lassen, aber wollte hier zuerst bitten, falls es noch etwas gibt, das ich try.

Thanks much. sollte

Antwort : EMail, die geliefert werden nicht können

Von, was Sie beschreiben, klingt es definitiv wie ein Misconfiguration auf der sendenden companys Seite.  Wenn sie die Authentisierungsstörungen erhalten, die Auslandspost senden, dann lassen sie etwas falsch zusammenbauen.

Selbst wenn sie versuchten, direkt zum Mail-Server Ihres Klienten zu senden, erhalten sie nicht diese Störung, da sie zu einer lokalen Postadresse an diesem Punkt senden.