Fråga : E-post som missar för att levereras

Hälsningar Experts

I har en beställare som är pröva att motta e-post från ett annat företag.  Företaget, som överför, e-post får NDRs med en diagnostik kodifierar av:

SMTP 503; Denna en e-postserver kräver legitimation, när den försöker att överföra till en non-local e-post, tilltalar.  Behaga den din kontrollen postar beställareinställningar eller kontaktar din administratör för att verifiera att området eller tilltalar definieras för denna lät något liknande för server.

It som ett problem på det överförande företaget avslutar.  Då jag gjorde något som felsöker med deras techservice, en av saker funnen I var att IPet address av en e-postserver som de överför till inte är korrekt.  Det finns inte en utbytesserver på det IP address, även om beställare website är på det tilltalar.  Jag tänkte att det kan är något orätt med beställare MX-rekorden, men, når jag har använt MXToolboxen för att testa all den, jag inte kunde finna något med någon släkt DNS utfärdar orätt att angå deras MX records.

At som denna pekar, I-förmiddagen ordnar till för att gå tillbaka till det överförande företaget, och att ha dem att felsöka deras posta beställaren, men önskade att fråga här först där är i fall att någontingen annat jag bör try.

Thanks much. " klar "

Svar : E-post som missar för att levereras

Från vad du beskriver, det låter bestämt något liknande en misconfiguration på den överförande companyssidan.  Om de får, outbound legitimationsfelöverföring postar, då de har något att konfigureras orätt.

Om även de försökte att överföra direkt till din beställare en e-postserver, de skulle för att inte få det fel, som de skulle överför till en lokal postar tilltalar på det pekar.