Pergunta : Email não entregam

Olá! Experts

I tem um cliente que esteja tentando receber email de uma outra companhia.  A companhia que está emitindo os email está começ NDRs com um código de diagnóstico de:

SMTP 503; Este mail server exige a autenticação ao tentar emitir a um email address non-local.  Verific por favor seus ajustes do cliente do correio ou contatar seu administrador para verific que o domínio ou o endereço estão definidos para este server.

It soado como um problema na extremidade da companhia de emissão.  Quando eu fiz alguma pesquisa de defeitos com sua sustentação de tecnologia, uma das coisas que eu encontrei era que o IP address do mail server estão emitindo a não está correto.  Não há um usuário da troca nesse IP address, embora o Web site do cliente esteja nesse endereço.  Eu pensei que pôde haver algo erradamente com os registros do MX do cliente, mas após ter usado o MXToolbox para o testar todo, eu não poderia encontrar qualquer coisa erradamente com nenhuma edições relacionada do DNS a respeito de seu MX records.

neste momento, eu estou pronto para ir para trás à companhia de emissão e para mandá-lo pesquisar defeitos seu cliente do correio, mas quis pedir aqui primeiramente caso que há algo mais que eu devo try.

Thanks much. class= do

Resposta : Email não entregam

De o que você está descrevendo, soa definitivamente como um misconfiguration no lado de emissão dos companys.  Se estão começ os erros da autenticação que emitem o correio de partida, a seguir têm algo configurado erradamente.

Mesmo se tentaram emitir diretamente ao mail server do seu cliente, não começ esse erro porque estariam emitindo a um endereço local do correio nesse ponto.