Frage : Pro Communigate prallen zurück „die Mitteilung wurde geliefert nicht auf, weil die Rücksprungadresse wurde abgelehnt“

Ich habe einen Klienten, der Communigate verwendet, das für ihre eMail Pro ist.  

One der Benutzer kann Post nicht innerlich senden und empfängt das Schlag zurück/>
„diese Mitteilung lag undeliverable am folgenden Grund: Ihre Mitteilung deleivered nicht, weil die Rücksprungadresse wurde abgelehnt.“  Die Rücksprungadresse war „ "


The Benutzer kann senden/empfängt zu den externen email address und kann eMail von internem addresses.

I empfangen durchlief das Konto des Benutzers auf der Schnittstelle aber morgens-wirklich nicht Vertrautem mit Communigates.  Dort war nichts, das heraus so hoffnungsvoll jemand stand, könnte mich zeigen im rechten direction.

Thoughts?

Antwort : Pro Communigate prallen zurück „die Mitteilung wurde geliefert nicht auf, weil die Rücksprungadresse wurde abgelehnt“

Wenn es nur interne eMail auswirkt und wenn der Mail-Server am Klientenaufstellungsort ist, sehe ich nicht, wie das ISP die Ausgabe sein könnte.

Wenn das oben genannte korrekt ist, denke ich Sie Notwendigkeit, den Communigate Bediener selbst zu betrachten.  

Mag ich annehmen, dass der Mail-Server die Kälte gewesen, die als Diagnose für dieses Problem geaufladen?  Wenn nicht, so tun und wieder prüfen.

Ich wundere, wenn die Postdatenbank auf dem Bediener eine Korruption hat?  Konnte die Konfiguration für diesen Benutzer verdorben sein?

Wenn der Benutzer einen Postklienten mit der eMail verwendet, die auf seinem Computer oder einem Dateiserver gespeichert (im Vergleich mit gerade innen der Datenbank des Mail-Servers), konnte eine Sache zum zu versuchen die folgenden sein:

1. Den Benutzer seine eMail überprüfen lassen, die den Mail-Server von allen möglichen Mitteilungen löscht. 
2. Den Benutzerausgang haben sein Postklient. 
3. Das Benutzerkonto aus Communigate löschen. 
4. Den Mail-Server wiederbeginnen. 
5. Den Benutzer auf dem Mail-Server wieder herstellen. 
6. Using die Benutzerpostklienten- und -pfostenresultate prüfen. 

- Tom