Question : Communigate pro rebondissent « le message n'a pas été livré parce que l'adresse de retour a été refusée »

J'ai un client qui emploie Communigate pro pour leur email.  le

One des utilisateurs ne peut pas envoyer le courrier intérieurement et ne reçoit pas le rebond en arrière ce message de/>
« était dû non livrable à la raison suivante : Votre message pas deleivered parce que l'adresse de retour a été refusée. »  L'adresse de retour était utilisateur du


The de «  " peut émetteur-récepteur aux email address externes et peut recevoir l'email d'addresses.

I est passée par le compte d'utilisateur sur l'interface mais le familiarisé d'AM vraiment pas avec Communigates.  Est-ce que là rien qui a tenu dehors tellement si tout va bien quelqu'un pourrait me diriger n'était dans le direction.

Thoughts ? class= de

Réponse : Communigate pro rebondissent « le message n'a pas été livré parce que l'adresse de retour a été refusée »

S'il effectue seulement l'email interne, et si le mail server est à l'emplacement de client, je ne vois pas comment l'ISP pourrait être l'issue.

Si ce qui précède est correct, je vous pense le besoin de regarder le serveur de Communigate lui-même.  

Est-ce que je peux supposer que le mail server a été froid initialisé comme diagnostic pour ce problème ?  Sinon, faire ainsi et examiner encore.

Je me demande si la base de données de courrier sur le serveur a une corruption ?  La configuration pour cet utilisateur a-t-elle pu être corrompue ?

Si l'utilisateur emploie un client de courrier avec l'email stocké sur son ordinateur ou un serveur d'archivage (par opposition juste en dedans à la base de données du mail server), une chose à essayer pourrait être la suivante :

1. Faire vérifier à l'utilisateur son email dégageant le mail server de tous les messages. 
2. Avoir la procédure utilisateur son client de courrier. 
3. Supprimer le compte d'utilisateur de Communigate. 
4. Remettre en marche le mail server. 
5. Créer l'utilisateur sur le mail server encore. 
6. Examiner using les résultats de client et de poteau de courrier d'utilisateurs. 

- Tom