Questione : Communigate pro si riprende “il messaggio non è stato trasportato perché l'indirizzo di ritorno è stato rifiutato„

Ho un cliente che usa Communigate pro per il loro email.  il

One degli utenti non può trasmettere la posta internamente e non riceve rimbalzo indietro message

“era undeliverable dovuto il seguente motivo: Il vostro messaggio non deleivered perché l'indirizzo di ritorno è stato rifiutato.„  L'indirizzo di ritorno era utente del


The “di " può trasmettere/riceve ai email address esterni e può ricevere il email da addresses.

I ha passato con il cliente dell'utente sull'interfaccia ma sul familiare di realmente non con Communigates.  Là era niente che si levasse in piedi fuori così eventualmente qualcuno potrebbe indicarlo nel direction.

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Risposta : Communigate pro si riprende “il messaggio non è stato trasportato perché l'indirizzo di ritorno è stato rifiutato„

Se urta soltanto il email interno e se il mail server è al luogo del cliente, non vedo come l'ISP potrebbe essere l'edizione.

Se quanto sopra è corretto, lo penso necessità di esaminare l'assistente in se di Communigate.  

Posso supporre che il mail server è stato il freddo caric il sistemaare come sistema diagnostico per questo problema?  Se non, agire in tal modo e provare ancora.

Mi domando se la base di dati della posta sull'assistente ha una corruzione?  Ha potuto la configurazione per quell'utente essere corrotta?

Se l'utente usa un cliente della posta con il email immagazzinato sul suo calcolatore o su un file server (in contrasto con appena dentro la base di dati del mail server), una cosa da provare potrebbe essere la seguenti:

1. Fare controllare all'utente il suo email che elimina il mail server di tutti i messaggi. 
2. Avere l'uscita di utente il suo cliente della posta. 
3. Cancellare il cliente di utente da Communigate. 
4. Ricominciare il mail server. 
5. Generare ancora l'utente sul mail server. 
6. Provare using i risultati del cliente e dell'alberino della posta degli utenti. 

- Tom