Frage : Wie verursachen Sie eine ACD-Jagd-Gruppe im Cisco-Anrufverwalter?

Wir haben Cisco-Anrufverwalter 6.1 für unser VOIP Telefonsystem.  Wir müssen verursachen, was eine ACD-Jagdgruppe benannt; d.h. eine Jagdgruppe, in der wir bestimmte Verlängerungen/Benutzer die Jagdgruppe anmelden lassen können, wenn sie sind „im Dienst.“  Ich weiß, dass dieses auf anderen Telefonsystemen möglich ist, aber ich nicht diese Fähigkeit in CCM gesehen.

Can jedermann erklären mein, wenn dieses possilbe ist und wie?
Thanks!

Antwort : Wie verursachen Sie eine ACD-Jagd-Gruppe im Cisco-Anrufverwalter?

Hallo,
Dieses ist möglich.

1) Ausdehnung der Jagdgruppenmitglieder verursachen, bei der Schaffung von Verlängerung, das uncheck „angemeldet, um Gruppe zu jagen“
2) Neue Schablone der frei belegbaren Funktionstaste verursachen, damit die huntgroup Mitglieder „Hlogin“ softkey mit.einschließen.
3) Verlängerungen und die softkey Schablone verbinden, die im vorhergehenden Schritt zu den Ziel-IP-Telefonen verursacht und die Telefone wiederbeginnen
4) Neue Linie Gruppe für den ACD verursachen und Mitgliedsverlängerungen zu dieser lune Gruppe verbinden.
5) Neue Jagdgruppe für den ACD verursachen und die Linie die Gruppe verbinden, die im vorhergehenden Schritt vreated ist.
6) Jagdgruppenpilotzahl schließlich verursachen und die UNT-Gruppe verbinden und die Jagdgruppe zurückstellen.

Jetzt können die Zielbenutzer zur Jagdgruppe using ihr „Hlogin“ softkey anmelden, das an ihren Telefonen avilable ist und anfangen, Anrufe zu empfangen n.


HTH
Tom