Cuestión : Problema de la impresión

Hola, el

I tiene un usuario que imprima a un HP conectado LJ 9050.  Ella es el único usuario para utilizar la impresora.  Ella ha estado consiguiendo recientemente las páginas al azar con los números/las letras crujidos juntas.  Por crujiendo mí significo que la letra C podría tocar la letra O y hacerle parecer un número 8 de lado o el símbolo infinito.  Ocurre generalmente en 3 o 4 puntos por la página pero solamente 2 páginas fuera 10 de una página document.

It suceden solamente aleatoriamente en documentos de MS Word, pero no todo el listado de la palabra.  La impresora está utilizando el último conductor del picosegundo y he intentado a un PCL5e y un PCL6 pero aún la misma edición.  Incluso intenté un conductor 8150.  El soporte lógico inalterable es el el más último y más grande.  MS Word imprime el mismo documento cuidadosamente a su impresora local.  El kit de mantenimiento fue substituido hace 2 meses.  ¿Cualquier persona tiene sugerencias para la localización de averías adicional?  Dejarme por favor know.

Thank You. class= del

Respuesta : Problema de la impresión

Para agregar a las sugerencias de diagnóstico básicas hechas por Canadian_Dave:

“Imprimir” un documento de la muestra, pero seleccionar la “impresión para archivar” la opción en las preferencias del conductor.

“Enviar” el contenido del archivo resultante (e.g. testfile.PRN) al puerto de impresora (confirmar que todavía ocurre la avería), publicando (de una sesión comando-pronto de Windows):

lpr - ip_address de S - P cualquie testfile.PRN

donde están la dirección los ip_address del TCP/IP del puerto de impresora de la blanco.

Usted puede entonces también enviar el contenido del archivo a otra impresora similar, para la comparación, para eliminar (o no) la posibilidad de un error al azar del conductor.