Questione : Problema di stampa

Ciao, il

I ha un utente che stampa ad un HP di reti LJ 9050.  È l'unico utente per utilizzare lo stampatore.  Recentemente sta ottenendo le pagine casuali con i numeri/lettere sgranocchiati insieme.  Sgranocchiando dall'significo che la lettera C potrebbe toccare la lettera O e rendergli l'assomigliare ad un numero 8 obliquamente o al simbolo infinito.  Si presenta solitamente in 3 o 4 punti per pagina ma soltanto 2 pagine 10 da una pagina document.

It accade soltanto a caso sui documenti da MS Word, ma su non tutto il tabulato di parola.  Lo stampatore sta usando l'ultimo driver di PS ed ho tentato ad un PCL5e e un PCL6 ma ancora la stessa edizione.  Persino ho provato un driver 8150.  Il firmware è il più ritardato e più grande.  MS Word stampa ordinatamente lo stesso documento al suo stampatore locale.  Il corredo di manutenzione è stato sostituito 2 mesi fa.  Chiunque ha di suggerimenti per ulteriore analisi guasti?  Lasciarlo prego know.

Thank You. class= del

Risposta : Problema di stampa

Per per aggiungere ai suggerimenti diagnostici di base formulati da Canadian_Dave:

“Stampare„ un documento del campione, ma selezionare “la stampa per archivare„ l'opzione nelle preferenze del driver.

“Trasmettere„ il contenuto della lima risultante (per esempio testfile.PRN) alla porta della stampante (per confermare che il difetto ancora accade), pubblicando (da una sessione ordine-rapida di Windows):

lpr - ip_address di S - P qualsiasi testfile.PRN

dove i ip_address è l'indirizzo del TCP/IP della porta della stampante dell'obiettivo.

Potete allora anche trasmettere il contenuto della lima ad un altro simile stampatore, per il confronto, per eliminare (o non) la possibilità di un errore casuale del driver.