Fråga : Utskrift av problem

Hälsningar

I har en användare som skrivar ut till en sammankopplad HP LJ 9050.  Hon är den enda användaren som använder skrivaren.  För en tid sedan har hon fått slumpmässiga sidor med numrerar/märker knastrat tillsammans.  Av knastra jag betyder att märka C kunde vara röra märkanollan och göra det looknågot liknande en numrera 8 från sidan eller det oändliga symbolet.  Den uppstår vanligt i 3 eller 4 fläckar per sidan, men endast 2 sidor ut ur 10 en sida document.

It händer endast på måfå på dokument från MS Word, men inte alla uttrycker utskriften.  Skrivaren använder den senaste PS-chauffören, och jag har försökt till en PCL5e och en PCL6, men stilla samma utfärdar.  Jag försökte även en chaufför 8150.  Maskinvaran är det senast och mest stor.  MS Word skrivar ut det samma dokumentet neatly till hennes lokalskrivare.  Underhållssatsen byttes ut 2 månader sedan.  Någon har några förslag för mer ytterligare felsöka?  Behaga låt mig know.

Thank You. " klar "

Svar : Utskrift av problem

Att för att tillfoga till de grundläggande diagnostiska förslagen som göras av Canadian_Dave:

”Skriv ut” ett ta provdokument, men välj ”trycket för att spara” alternativ i chaufförpreferenserna.

”Överför” tillfredsställer av resultanten sparar (e.g. testfile.PRN) till skrivarporten (att bekräfta att kritiserastillbilden uppstår), genom att utfärda (från den Windows befalla-betalningspåminnelsen period):

lpr - s-ip_address - P någon testfile.PRN

var ip_address är TCP-/IPet address av uppsätta som målskrivarporten.

Du kan därefter också överföra tillfredsställer av spara till en annan liknande skrivare, för jämförelse, för att avlägsna (eller inte) möjligheten av ett slumpmässigt chaufförfel.