Vraag : PC stierf terwijl onder mijn zorg. Eerlijk Oplossing/Voorstel aan Cliënt

Ik herstelde onlangs een PC voor een cliënt, vergde het een nieuwe harde aandrijving en om al het opnieuw te installeren OS en apps en voorzien van een netwerk te hebben. Alles ging goed en het werd thourily getest met inbegrip van een aantal reboots. Ik werkte aan het over een paar dagen en er waren geen extra issue.

I nodig om het terug naar onze cliënt te verschepen aangezien zij ong. 100 van het away.
On mijlen ontvangstbewijs zijn/>
Over de telefoon had ik hem alles opnieuw gaan zitten en alle interne en externe verbindingen dubbel controleren een paar keer maar niet een gink uit het, geen lichten, geen niets. Jammer genoeg die had hij het dringend voor een personeel member.

I wordt geprobeerd nodig om met hem te onderhandelen dat de beste oplossing zou zijn:

that zouden wij hem van een nieuwe PC voorzien waaronder veel betere bril en een volledige garantie, bij onze kostprijs zou hebben. Originele PC was meer dan 3 jaar oud en nu „dode "
that wij de harde aandrijving uiteindelijk zouden terugnemen en wij zouden hem de kosten van drive
that crediteren hij ons voor de arbeid voor de originele reparatie zou betalen aangezien PC ons gebouw in het werk orde
verliet (wij kregen niet zover als het bespreken van de arbeid om een PC van de vervangingslener te bouwen en het te verschepen. )


He handelend verstoort en debatteert dat hij niet zal betalen voor om het even wat:

The de originele verschepende fee
The arbeid van de repair
The nieuwe harde aandrijving
The voor de bouwstijl van een gebruikte PC om een lener te zijn met inbegrip van het installeren van OS, Bureau, Antivirus, netwerkconfiguraties, etc.
Shipping de de vervangingslener van lenerPC
A PC

in feite, hij niet voor om het even wat door het geluid van dingen betaalt.  

eerder dan met een belangrijke cliënt ruzie te maken die ik wij regelen=zouden= het later heb gezegd nadat wij ontvangen de ontbroken rug van PC en onderzoeken it.

I afschuinen ons veroorloven om met hem ruzie te maken aangezien ik krijg een regelmatige stroom van het werk van client.

How kan ik dit oplossen, wat ben het beste voorstel, ik heb micro gerangschikte zaken en de tijden moeilijk zijn voor me also.

What zouden zijn een zeer eerlijk voorstel dat ik kan stevig maken?

Antwoord : PC stierf terwijl onder mijn zorg. Eerlijk Oplossing/Voorstel aan Cliënt

daar, gedaan dat. Dit is vrij eenvoudig. Hij had een PC die gebroken was, zodat zal hij niet om uit de loonkosten *if* duwen te krijgen hij een PC krijgt die wordt bevestigd. Bouw of koop een PC die als macht is als wat hij had (en als het 3 jaar oud is, zal hij waarschijnlijk een betere PC anyways worden) en hij wordt dat kostenloos, maar u laadt hem voor de originele arbeid, na al dat gedaane *was*.

Dien een verzekeringseis met de scheepvaartmaatschappij in u gebruikte, en originele ontbroken PC achter krijgt, het, en gebruik zo vele delen formatteert die mogelijk nog goed zijn om uw kosten te vergoeden.

In het kort, deed de klant hier verkeerd niets zodat zou ik daar met hem juist zijn dat hij niet voor de arbeid zou moeten moeten betalen van het herstellen van een PC *and* een nieuwe PC. dit is een „merk het juist“ scenario, zodat… maak het juist.