Fråga : PC dog stunder under min omsorg. Mässalösning/förslag till beställaren

Jag reparerade för en tid sedan en PC för en beställare, den behövde ett nytt hårt drev och att ha all OS och apps och nätverkande som ska återinstalleras. Allt gick väl, och det testades thourily däribland ett nummer av reboots. Jag fungerade på det över några dagar, och det fanns inte några extra issue.

I som behövdes för att sända det som var tillbaka till vår beställare, som de är ca. 100 miles som away.

On kvitterar, beställaren informerade mig att PC:N var fullständigt död.

Over ringa jag hade honom att placera allt om igen allt och dubbelkontrollen inre och yttre anslutningar ett nummer av tider, men inte en gink ut ur den, inget tänder, ingen ingenting. Tyvärr han behövde den urgently för en bemanna member.

I som försöktes för att förhandla med honom att den bäst lösningen skulle är:

that som vi skulle, levererar honom med en ny PC som skulle under har mycket bättre specifikationer och en full garanti, på vår inköpspris. Den original- PC:N ägde rum över 3 gammala år, och nu ”död "
that som vi skulle tar slutligen, tillbaka det hårda drevet, och vi skulle krediterar honom kosta av drivethat han skulle betalar oss för arbetet för original reparerar, som PC:N lämnade vår lokal i arbete för att beställa
(vi inte fick så avlägsna som diskutera arbetet för att bygga en utbytesloanerPC och för att sända den. )


He agerar rubbning och argumenterar att han ska inte lönen för något: arbetet för fee
The för sändnings för
The för drev för repair
The för

The det original- nya hårda för byggandet av en använd PC som är ett inklusive installerande OS för loaner, kontoret, Antivirus, knyter kontakt konfigurationer, etc.
Shipping det PC

In för loaneren för det loanerPC
A utbytet faktumet, honom betalar inte för något vid det solitt av saker.  

rather än nedgång ut med en viktig beställare som jag sade att vi skulle sorterar den ut som var mer sistnämnd, efter vi har mottagit den missade PCbaksidaen och har utforskat cant för it.

I har haft råd med till nedgången ut med honom, som mig får en stödja strömmer av arbete från client.
How kan jag löser detta, vad är det bäst förslag, mig för att ha en mikrostorleksanpassad affär, och tider är svåra för mig, skulle also.

What är mycket ett mässaförslag som jag kan fast göra?

" klar "

Svar : PC dog stunder under min omsorg. Mässalösning/förslag till beställaren

Vart där, gjort det. Detta är ganska enkelt. Han hade en PC som var bruten, så han ska inte push för att få ut ur arbetet kostar *if* som han får en PC, som fixas. Byggande eller köp en PC, som är som driver, som vad han hade (och om det är 3 gammala år, honom, ska får antagligen en bättre PC på vilket sätt som helst), och han får det för fritt, bara du laddar honom för originalarbetet, efter all den gjord *was*.

Spara en försäkring fordrar med sändningsföretaget som du använde, och får den original- missade PCbaksidaen, formaterar den och använder så många delar som är den stilla godan, som möjligheten för att gottgöra ditt kostar.

I kort stavelse kunden gjorde ingenting som var felt här, så jag skulle är höger där med honom att han inte bör måste att betala för arbetet av att reparera en PC*and* en ny PC. detta är ”gör det det högra” scenariot, så… gör det högert.