Fråga : fick en virus, behovshjälp som får datorbaksida on-line

Min systerliv i ett annat statligt och jag hjälper vanligt henne med hennes dator avlägset.  Hon fick en virus i dag och stängde omgående datoren down.

I som försöktes för att gå henne till och med att nedladda och att använda Malwarebytes, Killbox och Hijackthis (det combo jag använder vanligt för att få rid av virus), men hon kan inte få direktanslutet.  Jag hade hennes känga in i kassaskåpfunktionsläge med nätverkande, och hon kan ping ut, och hon får ett IP address, men hennes webbläsareuppehälleordstäv ”sida kan inte visas”, och ”ogiltigt tilltala”.  

I gick henne till och med öppning, och redigera henne varar värd sparar för att se till att det fanns ingenting i där att blockera den.  Varar värd sparar bra looks.  det måste finnas en närståendeserver eller något som installeras på den, men jag vet inte hur man fixar den utan hijackthis, och hon kan inte nedladda det!  Hon har ingen annan dator som ska användas för att nedladda dessa idéer för programs.

any!!??  Hon använder Windows Vista
" klar "

Svar : fick en virus, behovshjälp som får datorbaksida on-line

Andra lösningar  
 
programming4us programming4us