Fråga : Mitel eller Shortel

Mitt företag är för närvarande i det processaa av plockning en ny VOIP-lösning.  Vi är för närvarande på en gammal Nortel BCM, och, som du kan föreställa, det är tid till flyttningen bort.  Mitt företag är omkring 40 folk storleksanpassar in, och vi utvidgar till omkring 60 i det nästa året eller så.  Vi har en koppla ihop av mycket lilla avlägsna kontor, men ingenting mer stor än 2 folk.  

Anyway, har vi utvärderat både Mitel och Shoretel och fånget egentligen konkurrenskraftig prissättning på båda.  Mitel har några tyngre och bättre särdrag, men Shoretel verkar ett lite lättare att administrera.  verklig

The ifrågasätter med denna är vad gör som dig grabbar föredrar?  Vilket företag ser säkrare?  Med alla dåligasamtal mellan både den Mitel och Shortel (plus rättegångarna) I förmiddagen som en concerned.

Side noterar lite, ingen Cisco… " klar "

Svar : Mitel eller Shortel

Den nya ShoreTelen ringer ska är den trevliga - jag sågar pre-frigör version på deras fabriksbaksida i tidig sort - marschen.  Emellertid du kan göra a bet mer med Mitelen, den har mer stämm/knäppas, fungerar med den trådlösa telefonluren, och de ger dig den inbyggde HTML-verktygslådan för customization.  Naturligtvis ShoreTel uppsättningen ska servicen G.722 den wideband codecen, som jag inte gör funderare, är tillgänglig på Mitelen.
Om de avlägsna användarena ska, tar kunden/affärsappeller från kontorstelefonnummer, då jag gillar ShoreTelen using ett separat fodrar för att avsluta appellen (vi använder den ditåt nu).  Om de avlägsna användarena går att använda en lokal, fodra för mest av deras kundappeller, då jag funderare LIMEN är ett bättre långt som går.  Jag har funnit kvalitets- problem för för mycket appell som relying på en unmanaged internetanslutning - mest av tiden appellen är bra, men ska variabler (liksom blodstockning med din lokalinternetåtkomstfamiljeförsörjare) är som kan spåras.  Om deringa appellerna är i första hand inifrån företaget var en tillfällig lägre kvalitets- appell är ok, då den ska inte materien så mycket.
Jag gillar ShoreTel PC bearbetar (den personliga appellchefen) bättre, än Mitel PC:N bearbetar - så, om dina användare är den centrala I styrkafavören för PC ShoreTelen, men, om de är, ringa centralt mig skulle favör Mitelen.  Om dina användare är centic OCS därefter mig, favorisera Mitelen
Jag hoppas dig förväntar inte att spendera $80K till $100K för ett system i storleksanpassa spänner dig omnämnande.  Den bör kosta mindre, än $50K, om inte du beställer full appell, centrerar särdrag eller en webbaserad konferens överbryggar.
Jag har använt båda, och våra beställare har beställt båda system med framgång.  Jag gör inte funderare som du skulle är olycklig med endera en (anta lokalförsäljarna för varje var lika kompetent).  Svamligt nog för dig?  :)
Om du läste alla min kommentarer, jag skulle uppriktigt baserar mitt primat på dela upp i faktorer I-omnämnande -- om du spot en match med ditt läge, då, som skulle, var, hur jag skulle, rekommenderar.